文本版本：2026-10-18-B 经营主体：东莞张汤网络科技有限公司（erting.asia）
这份协议按您购物的顺序来写：从打开网站到收货售后，每个环节该注意什么、我们承诺什么。继续下单，就表示各环节您都认可。
茶叶的品类、产地、克重都写在商品页。看中哪款先看参数再看评价；页面写明什么就是什么，我们不做超出页面的口头承诺。
用您本人的手机号注册即可。账号里的下单、改址、退款申请都代表您本人；发现登录异常先改密码再联系客服。
核对好品类与克重再提交。库存为准：页面显示售罄就是没了；拍下后缺货的，我们 12 小时内联系您换款或全退。
只走支付宝。结算页金额就是全部应付金额，没有隐藏费用。凡是要您转账给个人、要短信验证码的，都是冒充客服的骗子。
付款后 48 小时内出库，物流单号在订单页能查到。遇上节假日或者大雨大雪，时效顺延我们会说明。
先看包装密封，完好再签收。运输破损当场拒收最省事；签收后 24 小时内拍照也能受理。
茶叶是入口的食品：没拆封的，7 天内可以无理由退；拆封过的，只有存在质量问题时才受理，拍照举证即可。
页面里写的投茶量、水温、泡法，都是普通饮用参考，不是健康建议；茶叶不是药，身体问题请找医生。我们也从不在页面宣称任何疗效。
收到茶叶请密封、避光、远离厨房异味；受潮串味属于保存问题，不在售后范围。
客服每天 9:00-21:00 在线（0769-83362708），工单 24 小时内有人回；投诉会升级专人跟进。
协议更新直接改这页。您接着下单，就算认可新版；有意见欢迎提。
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